海尔热水器不加热 商家竟只维修不换新

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　　市民王大爷4日向记者反映：我买的新热水器，用了4个月就坏了。虽然给我修好了，但不能更换新机，心里还是不舒服。

　　王大爷告诉记者，去年“双十一”，他在一家商场订购了一台海尔热水器，价值10余元。今年元月，王大爷搬进新家，热水器也送了过来。当月28日，热水器启动后，使用正常。

　　可到了5月28日，仅仅4个月后，王大爷家的热水器就不制热了。她找来售后人员，查找问题。售后人员进行简单的处理维修，之后热水器恢复正常运转。

　　“虽然是免费修的，心里还是不舒服。我想换一台热水器，但他们不给换。这明显是质量问题，我要维权。”

　　当日下午，记者电话联系了该品牌热水器的售后人员。一位负责人称，如果热水器在一年之内同一个故障维修3次以上，是可以无条件换货的。但现在只修了一次，而且是免费修理，也不影响热水器的外观，热水器的运行也是正常的，所以无法更换。

　　这位负责人说，考虑到王大爷的心情，将对其补偿2元。

　　那么一般热水器不制热有哪些原因呢？

　　电热水器是依靠电能来加热水的，此时需要想到是不是发热的装置有问题而造成的。比如当电热水器本身的功率比较小的时候，那么就需要更长的时间去加热，所以在短时间之内是看不到热水流出来的。这种情况其实用户在选购电热水 器的时候，就应该注意了，尽量挑选功率大小合适的产品，稍微大一点，也不能小了。电热水器不制热还可能是镁棒因为长时间的使用而沾染上了大量的水垢，影响到了制热的效果，所以问题可能出在这里，定期清理或是更换镁棒就可以了。

　　以上就是热水器不加热的原因，小编在这里提醒尽量找专业的售后维修人员进行维保，不然的话很多商家是拒绝保修的。像热水器等家电，要平时多保养多维护，才能更大的延长它的寿命。

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